Bernice als kind
Gastouderbureau (GOB): Een gastouderbureau is een organisatie, die bemiddelt tussen ouders die opvang vragen en personen die opvang willen bieden, die deze opvangsituatie begeleidt en toeziet op de kwaliteit hiervan. Wanneer er verder wordt gesproken over “het gastouderbureau” of het “GOB” wordt hiermee bedoeld Transparent Gastouderbureau.
Gastouderopvang: Gastouderopvang is (betaalde) kinderopvang die plaatsvindt in een gezinssituatie. Deze wordt geboden door “particulieren” in hun eigen woning of in de woning van de vraagouders, door middel van bemiddeling en onder begeleiding van het GOB.
Gastouder (GO = De persoon die opvang biedt): De natuurlijke persoon die als gastouder, zoals bedoeld in de wet, gebruik maakt van de diensten van Transparent Gastouderbureau en die één of meerdere kinderen in de leeftijd van 0 tot het kind naar het voortgezet onderwijs gaat opvangt in de eigen woning of in de woning van de vraagouder.
Vraagouder (VO = De ouder of verzorger die opvang nodig heeft): De ouder(s) of verzorgers die gebruik maakt/maken van de diensten van Transparent Gastouderbureau teneinde opvang te vinden voor het kind.
Gastkind: Een kind in de leeftijd van 0 tot het kind naar het voortgezet onderwijs gaat, dat opgevangen wordt door een gastouder.
Overeenkomsten:
Bemiddelingsovereenkomst: hierin staan afspraken vastgelegd tussen Transparent Gastouderbureau en de VO en Transparent Gastouderbureau en de GO, waardoor er doorgaans voor alle partijen een reeks rechten en verplichtingen ontstaat.
Overeenkomst van opdracht: hierin staan afspraken vastgelegd tussen de VO en de GO, waardoor er doorgaans voor beide partijen een reeks rechten en verplichtingen ontstaat.
Koppeling: Als de GO en VO tot overeenstemming zijn gekomen betreffende de opvang en zich door middel van Transparent Gastouderbureau laten begeleiden gedurende de aanvang en de gehele opvangperiode.
Bemiddelingsmedewerker(s): Werknemer/werkneemster/vertegenwoordiger van Transparent Gastouderbureau, die de GO en de VO selecteert, de koppeling tot stand brengt en de begeleiding verzorgt tijdens de opvangperiode. Bemiddelingsmedewerkers hebben tenminste een MBO- niveau opleiding.
Protocol: Het document waarin regels, procedures en richtlijnen formeel zijn vastgesteld voor de wijze van handelen in een specifieke situatie.
Intake gesprek / Koppelingsgesprek: Een gesprek tussen Transparent Gastouderbureau en de GO en tussen Transparent Gastouderbureau en de VO waarbij gegevens worden uitgewisseld en beoordeeld op volledigheid en juistheid. De gegevens van de GO worden daarnaast ook nog beoordeeld op de gestelde eisen van de overheid.
Kennismakingsgesprek: Dit is het gesprek tussen de GO en de VO en tussen Transparent Gastouderbureau de GO en/of de VO. Het gesprek vindt plaats waar opvang zal plaatsvinden.
Evaluatie(gesprek): Dit is een evaluatie van de opvang, waarbij problemen of veranderde situaties besproken kunnen worden. Dit gesprek vindt plaats om te zorgen dat de kwaliteit van de opvang optimaal blijft.
Veiligheid & Gezondheidsbeleid (V&G): In een V&G legt Transparent Gastouderbureau (voordat het een aanvraag doet tot registratie in het Landelijk Register kinderopvang) schriftelijk vast welke risico’s de opvang van kinderen met zich meebrengt, welke voorzorgsmaatregelen de GO/VO heeft genomen/gaat nemen om de schade aan de gezondheid van de kinderen te voorkomen en of er nog meer maatregelen nodig zijn.
Actieplan: Een document dat volgt uit de afgenomen V&G als blijkt dat nog niet voldaan wordt aan alle gestelde eisen uit de.
Verklaring omtrent gedrag (VOG): Een verklaring waaruit blijkt dat het justitiële verleden van GO, geen bezwaar oplevert voor het vervullen van een specifieke taak of functie in de samenleving. Werknemers in de kinderopvang moeten een VOG hebben. Dit geld voor het personeel van het gastouderbureau, de gastouder, eventuele achterwachten en indien de opvang op het woonadres van de gastouder plaatsvindt, moeten ook huisgenoten vanaf 18 jaar over een VOG beschikken.
Landelijk Register kinderopvang (LRK): In het Landelijk Register kinderopvang (LRK) worden alle kinderopvangvoorzieningen (kinderdagverblijven, organisaties voor buitenschoolse opvang, gastouderbureaus en gastouders en peuterspeelzalen) geregistreerd die voldoen aan de kwaliteitseisen. Deze eisen staan in de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzaal (Wko). Alleen als een kinderopvangvoorziening in het LRK staat, bestaat er mogelijk recht op kinderopvangtoeslag. Voor peuterspeelzalen wordt geen kinderopvangtoeslag verstrekt.
Personen register kinderopvang (PRK): In het Personen Register Kinderopvang (PRK) worden alle GO en hun huisgenoten of structureel aanwezigen met hun VOG geregistreerd.
Legeskosten: Kosten die een gemeente, per opvanglocatie, kan heffen voor het exploiteren van gastouderopvang. Deze kosten komen voor rekening van de GO. Als een GO opvang verleend bij de VO kunnen de GO en de VO hier afspraken over maken.
Kinderopvangtoeslag (KOT): Een tegemoetkoming in de kinderopvangkosten waar de VO op grond van de Wet recht op heeft in verband met de opvang. Hoeveel kinderopvangtoeslag de VO krijgt, hangt af van het inkomen van de VO(‘s), het aantal kinderen van de VO dat naar de opvang gaat en het aantal uren dat opvang nodig is.
Vereiste diploma’s: Diploma EHBO en een diploma Helpende Zorg en Welzijn niveau 2, of daaraan gelijkgestelde diploma’s, zoals een EVC-certificaat.
Bemiddelingskosten: De door Transparent Gastouderbureau maandelijks in rekening gebrachte kosten voor de door haar verleende diensten.
Gastoudervergoeding: Het tarief per uur per kind dat de GO berekent voor de opvang/ werkzaamheden.
Opvangperiode: De maanden waarin de opvangwerkzaamheden worden verricht.
Achterwacht: De achterwacht is iemand bij u in de buurt op wie u terug kunt vallen als zich een calamiteit voordoet. De achterwacht moet binnen een kwartier op de opvanglocatie kunnen zijn en de zorg voor de kinderen overnemen. De achterwacht hoeft geen diploma, ervaringscertificaat of certificaat Eerste Hulp aan Kinderen te hebben, omdat het alleen om een noodoplossing gaat. Uw partner, een buurvrouw of kennis kan bijvoorbeeld achterwacht zijn.
Oudercommissie: Het advies- en overlegorgaan ingesteld door het GOB, bestaande uit een vertegenwoordiging van ouders en verzorgers van de geplaatste kinderen.
De Geschillencommissie: Een onafhankelijk instelling, die vragen en klachten aanhoort, advies geeft en duidelijk maakt welke stappen genomen kunnen worden.
De Algemene Voorwaarden en de Handleiding Werkwijze zijn van toepassing op alle overeenkomsten, protocollen en overige documenten. Bij het aangaan van de overeenkomst verklaren de GO en de VO zich akkoord met de Algemene Voorwaarden en de Handleiding Werkwijze van Transparent Gastouderbureau. In de Handleiding Werkwijze van Transparent Gastouderbureau staan de artikelen van onze Algemene Voorwaarden uitgebreider omschreven. De Algemene Voorwaarden zijn opvraagbaar bij Transparent Gastouderbureau of te downloaden via het Urenregistratie portaal.
2.1 Transparent Gastouderbureau brengt vraag en aanbod bij elkaar.
2.2 Transparent Gastouderbureau bemiddeld bij het tot stand brengen van de gastouderopvang, hetzij door middel van een GO ingeschreven bij Transparent Gastouderbureau, hetzij door een GO die zelf een VO aanbrengt bij Transparent Gastouderbureau, hetzij door een VO die zelf een GO aanbrengt bij Transparent Gastouderbureau.
2.3 Transparent Gastouderbureau zal de koppeling tot stand brengen door middel van een “overeenkomst van opdracht”. Deze overeenkomst wordt verzorgd door Transparent Gastouderbureau, echter is zij hier geen partij in. De overeenkomst van opdracht wordt ondertekend door de GO en de VO.
2.4 Transparent Gastouderbureau zal de VO en de GO begeleiden tijdens de duur van de kinderopvang. Dit doet zij door middel van voornamelijk persoonlijk onderhoud met GO en VO, huisbezoeken en (evaluatie)gesprekken.
2.5 Transparent Gastouderbureau zal zorgen dat de woning waar de opvang plaatsvindt gekeurd wordt door middel van het uitvoeren van een V&G. De VO en de GO zijn dan ook verplicht om de uitkomst van deze inventarisatie na te leven en de bijbehorende of daaruit voortvloeiende maatregelen te treffen, zodat er een veilige omgeving gecreëerd wordt voor het kind.
2.6 Transparent Gastouderbureau draagt zorg voor het betalingsverkeer. Zij heeft de kassiersfunctie.
2.7 Transparent Gastouderbureau zorgt voor de aanmelding van de GO bij de gemeente zodat zij kan worden ingeschreven in het LRK. De GO is echter verantwoordelijk voor de juiste papieren. Hieronder wordt verstaan een opleidingsdiploma van minimaal MBO 2 helpende zorg en welzijn, EHBO-diploma, VOG (inclusief het aanmelden in het Personen Register Kinderopvang (PRK)en een kopie identiteitsbewijs of paspoort.
2.8 Transparent Gastouderbureau neemt jaarlijks een V&G af in de opvangwoning. Voor het uitvoeren van de V&G maakt het Transparent Gastouderbureau gebruik van Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid (LGHG).
3.1 De GO en de VO zijn verplicht om de uitkomst van de V&G en het actieplan binnen het daar voor gestelde termijn uit te voeren.
3.2 De GO en de VO zijn verplicht om in de opvang woning toegang te verschaffen aan Transparent Gastouderbureau voor het uitvoeren van de V&G.
3.3 De GO is verplicht tijdens de opvang de wettelijke en door Transparent Gastouderbureau vastgestelde kwaliteitsnormen te hanteren.
3.4 De GO en de VO zijn verplicht een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.
3.5 De GO en de VO zijn verplicht de urendeclaratie maandelijks bij te houden en over te dragen aan Transparent Gastouderbureau.
3.6 Bij veranderingen in uren en tijden zijn de GO en de VO verplicht dit beiden schriftelijk in te dienen bij Transparent Gastouderbureau.
3.7 De GO en de VO zullen zich onthouden aan handelingen die Transparent Gastouderbureau of haar reputatie kan/zal schaden.
3.8 De GO en de VO zijn verplicht veranderingen van opvang tijden of dagen door te geven aan Transparent Gastouderbureau. De GO mag geen opvang bieden aan het kind zonder gebruik te maken van de diensten van Transparent Gastouderbureau.
3.9 De GO is verplicht een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen, evenals alle betrokkenen woonachtig op het adres van de gastouder vanaf 18-jarige leeftijd.
3.10 De GO is verplicht de gastkindjes toegang tot de opvang te weigeren als de VO hun betalingsverplichting niet nakomen. Als de GO tegen Transparent Gastouderbureau in, toch toegang verstrekt zijn alle financiële gevolgen voor rekening van de GO.
3.11 De GO en de VO zijn zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste e- mailadres voor ontvangst van de facturen.
4.1 De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de overeenkomst.
4.2 De overeenkomst moet worden bekrachtigd door voldoening aan de formele vereisten, met name de overlegging van de VOG van de GO en de vereiste diploma’s.
4.3 Als de VOG en de vereiste diploma’s niet binnen redelijke termijn worden overlegd, zal de overeenkomst niet tot stand komen.
5.1 De overeenkomst van opdracht wordt aangegaan voor een periode van onbepaalde tijd met een opzegtermijn van een maand, tenzij anders aangegeven.
5.2 De bemiddelingsovereenkomst tussen Transparent Gastouderbureau en de VO en Transparent Gastouderbureau en de GO staat los van de overeenkomst van opdracht. Indien de overeenkomst van opdracht per direct wordt opgezegd voor een of meerdere kinderen heeft Transparent Gastouderbureau het recht om de VO aan de bemiddelingsovereenkomst te houden tot opzegging met in acht neming van de opzegtermijn. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.
6.1 Transparent Gastouderbureau berekent maandelijks bureaukosten voor de bemiddeling, begeleiding en administratieve handelingen ten aanzien van de GO en de VO. Ook als er in een maand geen opvang is afgenomen.
6.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden de kosten maandelijks achteraf in rekening gebracht bij de VO. De GO behoudt zich het recht voor om ervoor te kiezen de kosten vooraf in rekening te brengen bij de VO.
6.3 De bureaukosten zijn verschuldigd vanaf de 1ste maand waarin opvang afgenomen is gerekend over de volledige maand.
6.4 Transparent Gastouderbureau berekend de maandelijkse bureaukosten per gastouder, per LRK-locatie.
6.5 De bureaukosten kunnen jaarlijks per 1 januari aangepast volgens de indexering die wordt toegepast op de kinderopvangtoeslag, en indien de gemaakte kosten stijgen als gevolg van samenwerking met verschillende partijen waarbij het GOB diensten afneemt ter ondersteuning van haar taken. Indien er geen verhoging plaatsvindt blijven de bureaukosten gelijk aan het voorgaande jaar.
7.1 De kinderopvangtoeslag (KOT) wordt door de VO aangevraagd bij de belastingdienst.
7.2 De VO ontvangt van de belastingdienst de (voorschot)Beschikking Kinderopvangtoeslag en controleert deze beschikking aan de hand van de zijn/haar ter beschikking staande gegevens.
7.3 De VO staat ervoor in dat het aantal opgegeven opvanguren overeenkomt met de werkelijkheid en dat de aanvraag kinderopvangtoeslag dus correct is.
7.4 De VO vrijwaart Transparent Gastouderbureau voor bewust of onbewust te veel opgegeven uren en voor terugvordering door de van ten onrechte toegekende kinderopvangtoeslag door de belastingdienst.
8.1 Wijzigingen in de uren en het uurtarief, dienen uiterlijk 1 maand voor aanvang van de opvangperiode schriftelijk door GO en/of VO aan Transparent Gastouderbureau te zijn doorgegeven.
8.2 De VO dient de wijzigingen zoals beschreven in het voorgaande lid via de e-mail aan Transparent Gastouderbureau door te gegeven.
8.3 De GO en de VO dienen de toezegging van een nieuw opvangkind direct aan Transparent Gastouderbureau door te geven.
8.4 Transparent Gastouderbureau is niet verplicht om niet tijdig doorgegeven wijzigingen te verwerken.
8.5 Wijzigingen in opvanglocatie dienen direct aan Transparent Gastouderbureau te worden doorgegeven door de VO of de GO.
8.6 Wijzigingen in de samenstelling van het huishouden van de opvanglocatie dienen direct aan Transparent Gastouderbureau te worden, doorgegeven door de VO of de GO.
8.7 Verbouwingen van de opvanglocatie dienen direct aan Transparent Gastouderbureau te worden gemeld door de VO en of de GO.
8.8 Ook andere wijzigingen die van invloed zijn op de overeenkomst en niet in voorgaande artikelen zijn genoemd, dienen direct aan Transparent Gastouderbureau te worden doorgegeven door de VO en GO.
8.9 Indien GO en VO wijzigingen in de documentatie van Transparent Gastouderbureau ontvangen, komen de voorgaande versies van de betreffende documenten te vervallen.
9.1 Gastouders dienen op de laatste werkdag van de maand de urenregistraties verzonden te hebben aan de VO. Transparent Gastouderbureau dient (elke maand), voor de 6de van de volgende maand de goedkeuring van urenregistratie van de VO te hebben ontvangen.
9.2 VO ontvangen na goedkeuring digitaal de factuur van Transparent Gastouderbureau. Na verzending van de factuur, geldt voor de VO een betalingstermijn van 5 werkdagen. Dit houdt in dat de VO het factuurbedrag, binnen 5 werkdagen nadat VO de factuur heeft ontvangen, overgemaakt moet hebben op de rekening van Transparent Gastouderbureau.
9.3 Indien de factuur niet binnen deze termijn genoemd in lid 9.2 is voldaan, ontvangt de VO digitaal een betalingsherinnering met het verzoek het factuurbedrag binnen 3 werkdagen te voldoen. Transparent Gastouderbureau verzendt de digitale herinnering aan de VO. De GO kan in het portaal de status van de factuur zien.
9.4 Indien betaling genoemd in lid 9.3 uitblijft, zal Transparent Gastouderbureau een aanmaning versturen aan de VO. De GO kan in het portaal de status van de factuur zien.
9.5 VO dient het volledige bedrag per omgaande over te maken. De VO is aansprakelijk voor betaling van de bureaukosten die verschuldigd is aan Transparent Gastouderbureau en voor de vergoeding van de GO, uit hoofde van de overeenkomsten. Indien VO na verstuurde aanmaning deze niet voldaan heeft zal, na overleg met de GO, de betaling uit handen gegeven worden. Transparent Gastouderbureau zal de GO informeren dat de opvang opgeschort dient te worden. Er kan dan weer door de GO opvang geboden worden als de volledige betaling voldaan is.
9.6 Als Transparent Gastouderbureau de te vorderen betaling heeft overgedragen aan een incassobureau zal de opvang direct gestopt worden. Betaling van de maand(en) inclusief het opzegtermijn zal blijven bestaan. Het openstaande bedrag is dan direct opeisbaar.
9.7 Het staat de GO in de situatie van het vorige lid vrij om zelf de VO te benaderen en om betaling te vragen.
9.8 Indien betaling van bureaukosten en eventueel de vergoeding van de GO niet plaatsvindt, zal Transparent Gastouderbureau een incassobureau inschakelen om de vordering te innen. De hiermee samenhangende kosten en ook wettelijke rente zal voor rekening van de VO zijn.
9.9 Transparent Gastouderbureau schakelt een incassobureau in, voor het verhalen van de vergoeding van de GO mits de GO een betaling van € 100,00 aan Transparent Gastouderbureau heeft overgemaakt. Dit bedrag is voor het opstarten van de incassoprocedure. Het aangegeven bedrag kan jaarlijks verhoogd worden.
9.10 Het staat de GO vrij ervoor kiezen via een andere weg haar vergoeding te verhalen op de VO.
9.11 De betalingen tussen de VO en de GO dienen via Transparent Gastouderbureau te lopen. De betaling wordt door de VO gedaan aan Transparent Gastouderbureau en Transparent Gastouderbureau stort dit vervolgens door, met inhouding van de bureaukosten. Indien de VO en de GO de betalingen onderling regelen (om welke reden dan ook), aanvaardt Transparent Gastouderbureau geen enkele aansprakelijkheid voor de mogelijke gevolgen die hierdoor ontstaan voor het recht op kinderopvangtoeslag.
10.1 Op het moment dat Transparent Gastouderbureau over alle vereiste documenten van de GO beschikt, zorgt Transparent Gastouderbureau voor aanmelding van de GO bij de gemeente waar de opvang gaat plaatsvinden.
10.2 Na aanmelding van de GO bij de betreffende gemeente controleert de GGD of de GO voldoet aan alle vereisten.
10.3 Bij een positief advies zoals vermeld in het voorgaande lid, zal registratie in het LRK volgen. Bij een negatief advies zoals vermeld in het voorgaande lid, ontvangt de GO hiervan een schrijven van de betreffende gemeente en/of de GGD.
10.4 De beslissing of een GO geregistreerd wordt in het LRK, wordt uiteindelijk te allen tijde genomen door de betreffende gemeente.
10.5 De gegevens die opgenomen zijn in het LRK, zijn publiekelijk toegankelijk.
10.6 Transparent Gastouderbureau is niet aansprakelijk voor de financiële gevolgen voor de VO en/of de GO als de GO niet wordt opgenomen in het LRK.
10.7 Op het moment dat Transparent Gastouderbureau een aanvraag gaat doen bij de gemeente dient de GO en haar huisgenoten en of structureel aanwezige zich ingeschreven te hebben in het PRK. De VO heeft pas recht op kinderopvangtoeslag vanaf het moment dat de GO is opgenomen in het LRK en het PRK.
11.1 Gemeenten mogen legeskosten in rekening brengen voor de door hen uitgevoerde dienstverlening waaronder het opnemen van een GO in het Landelijk Register kinderopvang (LRK). Gemeenten ontvangen echter van de overheid een financiële bijdrage voor toezicht en handhaving kinderopvang. Voor sommige gemeenten is dit helaas niet toereikend waardoor zij leges heffen. Gemeenten mogen echter nooit meer dan de daadwerkelijke kosten rekenen. Dit betekent dat slechts de kosten die door de bijdrage niet gedekt worden, als leges in rekening gebracht mogen worden.
11.2 Legeskosten worden door gemeenten geheven per opvanglocatie. Voor een GO die op verschillende locaties opvang verleend zal Transparent Gastouderbureau per locatie een nieuwe aanvraag moeten indienen bij de betreffende gemeente voor registratie in het LRK. Sinds 1 oktober 2012 is dat wettelijk verplicht. Dit houdt in dat een GO op meerdere adressen en met meerdere nummers ingeschreven kan staan in het LRK.
11.3 Opvang in de woning van de GO: De legeskosten komen voor rekening van de GO. Voordat Transparent Gastouderbureau overgaat tot inschrijving, nemen wij contact op met de betreffende gemeente over de hoogte van de legeskosten. Wij informeren de GO hierover zodat zij kan beslissen of zij doorgaat met de inschrijving.
11.4 Opvang in de woning van de VO: De legeskosten komen voor rekening van de GO. De GO en de VO maken hier afspraken over. Als de GO en de VO besluiten om tot inschrijving over te gaan, adviseren wij de GO en de VO dan ook om duidelijke afspraken te maken over wie de kosten op zich neemt. De afspraken hierover kunnen worden opgenomen in de overeenkomsten.
11.5 Betaling legeskosten: GO wordt te allen tijde gehouden aan de betaling van de legeskosten. Transparent Gastouderbureau wordt als aanvrager aangemerkt door de gemeenten. Hierdoor wordt de factuur van de te betalen legeskosten, door de gemeente, bij Transparent Gastouderbureau neergelegd. Hierdoor zal Transparent Gastouderbureau de te betalen legeskosten vermeerderd met administratiekosten (is gelijk aan de bureaukosten)bij voorschot in rekening brengen bij GO. De GO ontvangt van Transparent Gastouderbureau een factuur van de legeskosten. De factuur dient de GO over te maken op rekening van Transparent Gastouderbureau. Na ontvangst van de betaling van de legeskosten zal Transparent Gastouderbureau de aanvraag indienen bij de betreffende gemeente.
11.6 Werkwijze: Transparent Gastouderbureau wordt door de gemeente als aanvrager aangemerkt omdat Transparent Gastouderbureau de aanvraag moet doen. Dit houdt in dat de correspondentie en de betaling aan de gemeente via Transparent Gastouderbureau moet verlopen. Als de GO besluit de aanvraag in te dienen, zal Transparent Gastouderbureau na ontvangst van de te betalen legeskosten, de aanvraag bij de gemeente indienen. Procedures gemeente: De gemeenten in Nederland inspecteren kindercentra en GO en schrijven deze in, in het LRK. Voor een aanvraag geldt een beslistermijn van 8 tot 10 weken na de datum van ontvangst van de aanvraag, conform artikel 1.46 van de Wet Kinderopvang. *Indien een geregistreerde gastouder op een nieuwe opvanglocatie gaat opvangen, moet het gastouderbureau bij de gemeente een nieuwe aanvraag tot exploitatie voor die nieuwe locatie indienen. Omdat het in dit geval gaat om een gastouder die al met een andere locatie geregistreerd staat, mag de gemeente ervoor kiezen om de GGD opdracht te geven tot een beperkt inspectieonderzoek (bijvoorbeeld alleen een onderzoek van de nieuwe locatie en niet opnieuw van de gastouder zelf). Deze gastouder en eventuele meeverhuizende huisgenoten hoeven in dit geval geen nieuwe VOG aan te leveren. *Bovenstaande informatie heeft Transparent Gastouderbureau uit de informatiesheet van Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Transparent Gastouderbureau kan nimmer aansprakelijk gehouden worden voor de procedure van een betreffende gemeente.
11.7 Bezwaar: Aangezien Transparent Gastouderbureau als aanvrager wordt aangemerkt door de gemeenten zal Transparent Gastouderbureau het bezwaar moeten indienen. Indien u het niet eens bent met de hoogte van de legeskosten, kunt u binnen 6 weken na de dag van verzending van het besluit een bezwaarschrift aantekenen bij de betreffende gemeente. Transparent Gastouderbureau zal van de gastouder een bezwaarschrift ontvangen en deze aan de betreffende gemeente versturen. Dit bezwaarschrift moet ten minste de volgende gegevens bevatten:
12.1 Bij nieuw ingetreden blijvende invaliditeit die het functioneren op de kinderopvang kan beïnvloeden hebben de VO, GO en Transparent Gastouderbureau het recht om de overeenkomst per direct te beëindigen;
12.2 Bij overlijden van het kind zal de overeenkomst van rechtswege per direct beëindigd worden;
12.3 Bij overlijden van de GO zal de overeenkomst van rechtswege per direct beëindigd worden;
12.4 Indien een GO zich (herhaaldelijk) niet aan de Wet- en regelgeving Kinderopvang houdt, zal Transparent Gastouderbureau de overeenkomst per direct beëindigen.
12.5 De overeenkomst loopt minimaal 1 maand. De overeenkomst is uitsluitend schriftelijk opzegbaar, met een opzegtermijn van 1 maand;
12.6 Elk der partijen heeft het recht de overeenkomst op te zeggen door middel van een aan de wederpartij gerichte gemotiveerde schriftelijke dan wel elektronische verklaring. Dit met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
12.7 Transparent Gastouderbureau kan de overeenkomst met de GO en of VO met onmiddellijke ingang beëindigen, als een GO en /of een VO zich niet houdt aan de wettelijk gestelde eisen vanuit de Wet kinderopvang, en/of de gestelde eisen van uit Transparent Gastouderbureau;
12.8 Transparent Gastouderbureau kan de overeenkomst met de VO, waarvan langer dan een maand geen betaling heeft plaats gevonden met onmiddellijke ingang beëindigen, tenzij de VO direct betaalt. Gebeurt dat laatste niet, dan zal Transparent Gastouderbureau de bemiddeling en begeleiding van de opvang met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder dat dit de VO ontslaat van zijn of haar betaling- verplichting.
12.9 De onmiddellijke beëindiging is niet van toepassing als de VO aannemelijk maakt dat hij/zij in de gehele daar genoemde periode door overmacht niet in staat was om aan zijn betalingsverplichting te voldoen;
12.10 Bij niet tijdige opzegging dient het volledige voor de volgende maand verschuldigde bedrag te worden voldaan. Het opzeggen dient, per de 1ste van de maand, schriftelijk te gebeuren;
12.11 Bij opzegging komen eventuele betalingsregelingen met onmiddellijke ingang te vervallen. Openstaande bedragen zijn direct opeisbaar door Transparent Gastouderbureau;
12.12 Indien een VO en/of een GO handelt in strijd met de algemene voorwaarden van Transparent Gastouderbureau, is Transparent Gastouderbureau gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen;
12.13 Transparent Gastouderbureau behoudt zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen in die gevallen waarin de bedrijfseconomische omstandigheden en/of de wettelijke regelingen over kinderopvang volgens ons verdere voorzetting van de bemiddeling en begeleiding van de opvang in de huidige vorm niet langer geschikt is;
12.14 De VO en/of de GO heeft het recht de overeenkomst met de VO en/of de GO te annuleren voor de startdatum van de opvang. Dit met in achtneming van de onder elkaar gemaakte afspraken. Denkt u hierbij aan de kosten die gemaakt zijn voor de opvang en wie die heeft vergoed;
12.15 De eerste maand is een proefperiode. Wanneer de gastouderopvang de eerste maand niet naar ieders tevredenheid is doorlopen, kan de overeenkomst door de VO en/of de GO worden geannuleerd. Er geldt dan geen opzegtermijn van één maand gerekend van de 1ste van de nieuwe maand. De geannuleerde overeenkomst loopt tot en met het einde van de maand waarin is opgezegd. Tot deze datum is de VO bureaukosten en de gastoudervergoeding verschuldigd;
12.16 Een inschrijving kan schriftelijke dan wel via de e-mail worden geannuleerd.
12.17 Transparent Gastouderbureau kan een inschrijving annuleren als de VO en/of de GO niet reageert op berichten van Transparent Gastouderbureau. De VO en/of de GO ontvangen dan van Transparent Gastouderbureau een uitschrijving;
12.18 Als een overeenkomst wordt gewijzigd dan wordt er een nieuwe overeenkomst opgemaakt met de informatie die Transparent Gastouderbureau van de GO of de VO heeft ontvangen. De oude overeenkomsten komen dan te vervallen. Voor wijzigingen kunnen de GO en of de VO gebruik maken van het wijzigingsformulier van Transparent Gastouderbureau.
13.1 Een conflict tussen de GO en de VO dat gevolgen heeft voor de opvangwerkzaamheden, dient aan Transparent Gastouderbureau te worden gemeld.
13.2 De oplossing van het conflict zal door de GO en de VO gevonden moeten worden.
13.3 Indien mogelijk wil Transparent Gastouderbureau ondersteunen bij het vinden van een oplossing voor het conflict. Transparent Gastouderbureau kan hiervoor echter niet verantwoordelijk gehouden worden.
13.4 De opzegtermijn zal onverminderd gelden bij deze conflictsituatie.
14.1 Algemene informatie wordt verstrekt via de website van Transparent Gastouderbureau en/of per e-mail, gericht aan een door de VO en de GO opgegeven e-mailadres.
14.2 Als de VO of de GO geen geldig en juist e-mailadres aan Transparent Gastouderbureau verstrekt, kan Transparent Gastouderbureau er niet voor zorgen dat de benodigde informatie tijdig bij de VO of de GO aankomt.
14.3 De VO en de GO ontvangen per overeenkomst een betalingsoverzicht waarop de maandelijkse opvang- en bureaukosten gespecificeerd staan. De GO is zelf verantwoordelijk om de bedragen voor inkomstenbelasting en premie ZVW te reserveren.
15.1 Transparent Gastouderbureau wordt de gelegenheid gegeven om tweemaal per jaar een bezoek te brengen aan de opvanglocatie zoals opgenomen in het LRK ter uitvoering van haar wettelijk opgelegde taken zoals de V&G.
15.2 Huisbezoek kunnen aangekondigd en onaangekondigd plaatsvinden door Transparent Gastouderbureau.
Transparent Gastouderbureau zal de evaluatie met de VO minimaal een keer per jaar telefonisch uitvoeren. De jaarlijkse evaluatie met de GO zal minimaal een keer per jaar op de opvanglocatie plaatsvinden. Als er na controle door Transparent Gastouderbureau uit de evaluatieformulieren knelpunten naar voren komen zal Transparent Gastouderbureau deze bespreken met de betreffende partij. Dit zal telefonisch gebeuren. Als een der partijen een huisbezoek wenst zal er een afspraak gemaakt worden met deze partij. Als de evaluatie gepaard gaat met een huisbezoek, geldt het volgende;
Kindermishandeling komt overal voor. Minstens 80.000 kinderen per jaar zijn slachtoffer van kindermishandeling. Tussen de 50 en 80 kinderen per jaar overlijden aan de gevolgen van kindermishandeling. Kindermishandeling is een ernstig probleem. Kinderen die mishandeld worden hebben recht op hulp. En liefst in een zo vroeg mogelijk stadium. De schade kan dan beperkt blijven. Ook gastouderbureaus (GOB) dragen verantwoordelijkheid voor het signaleren van kindermishandeling en voor het ondernemen van actie na het signaleren. De signalen moeten worden doorgegeven aan de instanties die hulp kunnen bieden aan het gezin. De gastouders kunnen hierin een duidelijke taak vervullen. Zij zien de kinderen regelmatig en kunnen opvallend of afwijkend gedrag signaleren. Nadat zij signalen hebben opgemerkt nemen zij contact op met de bemiddelingsmedewerker van het GOB. De bemiddelingsmedewerker steunt de GO die de zorg over een kind uiten en geeft sturing aan de uitvoering van het protocol. De bemiddelingsmedewerker/aandachtsfunctionaris is er verantwoordelijk voor dat de signalen bij de juiste instantie terechtkomen. Dit betekent dat er enige deskundigheid moet zijn in het signaleren van - en in het omgaan met de signalen van kindermishandeling. Dit protocol geeft de stappen aan die gezet kunnen worden in het proces van signaleren en handelen bij een vermoeden van kindermishandeling. Voor het volledige protocol zie Meldcode kindermishandeling en Grensoverschrijdend gedrag die u bij inschrijving van de bemiddelingsmedewerker ontvangt. Ook is deze te downloaden op onze website.
Interne klachtenprocedure
Externe klachtenregeling: U kunt uw klacht ook kenbaar maken aan de onafhankelijke instantie waarbij wij zijn aangesloten:
De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
www.degeschillencommissie.nl
Klacht persoonlijke gegevens: Heeft u een klacht over de vermelding van uw persoonlijke gegevens die toegankelijk zijn voor iedereen, dan kunt u als GO een klacht indienen tegen vermelding van uw persoonlijke gegevens in het Landelijk Register Kinderopvang. U kunt hiervoor terecht bij het College ter Bescherming van Persoonsgegevens.
Behandeling van klachten door het CBP
Het CBP kan op grond van artikel 60 Wbp op verzoek van een belanghebbende een onderzoek instellen naar de naleving van het bepaalde bij of krachtens de wet. Daartoe beschikt het CBP over de nodige onderzoeksbevoegdheden op grond van de Wbp en de Algemene wet bestuursrecht.
Uw klacht(en) kunt u richten tot:
College Bescherming Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 070 - 3105310
De belangrijkste verantwoordelijkheid van de oudercommissie is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van de opvang. Transparent Gastouderbureau heeft een oudercommissie reglement opgesteld. Wij willen met dit oudercommissiereglement de advisering van ouders vastleggen. Bij inschrijving ontvangt VO dit reglement van Transparent Gastouderbureau.
20.1 Deze algemene voorwaarden en de Handleiding en werkwijze maken deel uit van elke verbintenis die Transparent Gastouderbureau aangaat.
20.2 Bij nietigverklaring van een bepaling uit deze voorwaarden zal dit geen gevolgen hebben voor andere bepalingen.
20.3 Als er wijzigingen worden aangebracht zal een nieuw exemplaar worden verzonden naar iedereen die een verbintenis is aangegaan of aangaat met Transparent Gastouderbureau. Deze vervangt dan alle vorige exemplaren.
20.4 Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld door Transparent Gastouderbureau. Transparent Gastouderbureau kan haar Algemene Voorwaarden wijzigen en herzien.
20.5 Transparent Gastouderbureau is gerechtigd om de Algemene Voorwaarden in die zin eenzijdig te wijzigen. Deze meest recente versie van de door de Transparent Gastouderbureau vastgestelde Algemene Voorwaarden zijn dan van toepassing. De GO of de VO verklaart zich door aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden met een dergelijke wijziging akkoord indien GO of VO geen schriftelijk tegenbericht binnen een maand aan Transparent Gastouderbureau verzonden heeft. Dus zonder tegenbericht gaan de GO of de VO bij een wijziging akkoord. Transparent Gastouderbureau informeert de GO en de VO schriftelijk over een wijziging van de Algemene Voorwaarden.
20.6 De wijzigingen treden 1 maand na deze kennisgeving in werking. In het geval dat de wijziging van de Algemene Voorwaarden leidt tot een wezenlijke wijziging van de overeenkomst dan heeft de GO en/of VO de bevoegdheid om tot de dag waarop de wijzigingen in werking treden de overeenkomst op te zeggen.
Indien Transparent Gastouderbureau haar verplichtingen uit de overeenkomst met de VO niet of slechts gedeeltelijk kan nakomen als gevolg van overmacht, is Transparent Gastouderbureau gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten voor de duur van de overmacht, zonder dat Transparent Gastouderbureau schadeplichtig is. Onder overmacht wordt onder andere verstaan; feiten en omstandigheden die de gehele of gedeeltelijke nakoming van de met de VO gesloten overeenkomst verhinderen en die niet aan Transparent Gastouderbureau kan worden toegerekend, of omstandigheden waardoor de nakoming in redelijkheid niet kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst al dan niet voorzienbaar waren.
Op elke overeenkomst tussen Transparent Gastouderbureau, de GO en de VO is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Transparent Gastouderbureau
Vooronder 24
1319 AG Almere
Telefoon: 036-5253108
info@transparent-gastouderbureau.nl
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Transparent Gastouderbureau ontvangen heeft van gastouders en vraagouders.
Als de gastouder of de vraagouder zich ingeschreven heeft (via de website van Transparent Gastouderbureau) of om een andere reden persoonsgegevens aan Transparent Gastouderbureau heeft verstrekt, geeft de gastouder of de vraagouder toestemming om de persoonsgegevens in lijn met dit Privacybeleid te verwerken.
Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens:
Naam: Ivette van der Voort-Welles
Functie: Houder en bemiddelingsmedewerker
Organisatie: Transparent Gastouderbureau
KvK: 39087681
Adres: Vooronder 24
Telefoonnummer: 0365253108
E-mail: info@transparent-gastouderbureau.nl
2.1 In het kader van de samenwerking worden de in Bijlage 1 opgenomen persoonsgegevens verwerkt. De bijlage kunnen de gastouders en vraagouders inzien via hun Portabase omgeving.
2.2 Transparent Gastouderbureau gebruikt de in sub 2.1 genoemde persoonsgegevens voor het verwerken van de administratie die is vastgesteld volgens de Wet Kinderopvang.
3.1 Voor zakelijk e-mailverkeer maken de medewerkers van Transparent Gastouderbureau gebruik van hosting en mailservers van derden.
3.2 Gegevensbestanden die per mail naar Transparent Gastouderbureau worden verzonden blijven bewaard in de e-mail. Gastouders en vraagouders worden geacht uitsluitend zakelijke berichten te versturen naar e-mailadressen van Transparent Gastouderbureau.
Transparent Gastouderbureau gebruikt op haar website cookies. Een cookie is een klein bestand dat met pagina's van onze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw computer, tablet of mobiele telefoon wordt opgeslagen. Noodzakelijke (functionele) cookies zijn nodig om de website goed te laten werken; andere cookies plaatsen wij alleen met uw toestemming. Uw keuze legt u vast in de cookiebalk en kunt u altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de website.
Het aanmeldformulier wordt geleverd door Portabase (Atane Software B.V.) en is beveiligd met Google reCAPTCHA. Pas als u het formulier opent, worden deze diensten geladen. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
Transparent Gastouderbureau verwerkt en bewaart uw persoonsgegevens (digitaal) gedurende de duur van de lopende overeenkomst tot maximaal 7 jaar na afloop van de overeenkomst. Aangezien wij als organisatie een bewaarplicht hebben worden uw gegevens gedurende de wettelijk termijn van 7 jaar in een afgesloten ruimte bewaard. Hierna worden de persoonsgegevens vernietigd.
6.1 Transparent Gastouderbureau houdt de Persoonsgegevens geheim. Transparent Gastouderbureau draagt er zorg voor dat personen, die bij Transparent Gastouderbureau werkzaam zijn, zijn gebonden aan een geheimhoudingsverplichting ter zake van de Persoonsgegevens.
6.2 Transparent Gastouderbureau draagt er zorg voor dat de Persoonsgegevens niet direct of indirect ter beschikking komen van derden. Onder derden wordt ook het personeel van Transparent Gastouderbureau begrepen voor zover het niet noodzakelijk is dat zij kennisnemen van de Persoonsgegevens.
7.1 Transparent Gastouderbureau neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die een op het risico afgestemd beveiligingsniveau waarborgen.
7.2 Voor de verwerking van de persoonsgegevens maakt Transparent Gastouderbureau gebruik van diensten van derden, zogenaamde Verwerker, Atane Software B.V.
7.3 Voor de verwerking van de boekhouding maakt Transparent Gastouderbureau gebruik van diensten van derden, zogenaamde Verwerker, Pemba’s Administratie.
7.4 Voor de verwerking van de hosting en mailservers maakt Transparent Gastouderbureau gebruik van diensten van derden, zogenaamde Verwerker, Hosting2GO.
7.5 Partijen zijn ieder verantwoordelijk en aansprakelijk voor hun eigen handelen.
8.1 Transparent Gastouderbureau zal indien "inbreuk in verband met persoonsgegevens” van de gastouders en vraagouders heeft plaatsgevonden, zo spoedig mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur na constateren, de gastouders en vraagouders op de hoogte stellen van de inbreuk. Zo'n inbreuk wordt hierna: "Datalek" genoemd.
8.2 Transparent Gastouderbureau zal indien er een Datalek heeft plaatsgevonden de betrokken partijen op de hoogte stellen.
8.3 Transparent Gastouderbureau stelt de betrokkenen over een Datalek niet op de hoogte indien het aanstonds duidelijk is dat Datalek geen risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen.
9.1 Via uw bemiddelingsmedeweker of een email aan Transparent gastouderbureau kan u een verzoek indienen om uw persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen of te verwijderen. Transparent Gastouderbureau zal uw verzoek in behandeling nemen en u, binnen een maand na ontvangst hierover informeren.
9.2 Indien u bezwaar wilt maken tegen de verwerking van u persoonsgegevens als bedoeld in artikel 2, kan u eveneens contact opnemen met uw bemiddelings- medewerker of Transparent Gastouderbureau.
9.3 Als u eventuele andere vragen, opmerkingen of klachten heeft over de wijze waarop Transparent Gastouderbureau uw persoonsgegevens verwerkt of uw verzoeken behandelt, kunt u contact opnemen met Ivette van der Voort-Welles. Email: info@transparent-gastouderbureau.nl.
Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via de mail aan u bekend gemaakt.
Oudergegevens
| Gegevens | Doel | Delen met | Opmerking |
|---|---|---|---|
| NAW | Inschrijving GOB Inschrijving/Verwijdering bij de Gemeente (LRKP) Overeenkomsten tussen GO-VO en VO-GOB. | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Geslacht | Verwerken in administratie/ Correspondentie | Gemeente Belastingdienst |
|
| Geboortedatum | Verwerken in administratie | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Telefoonnummer | Verwerken in administratie/ Correspondentie | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| IBAN | Kassiersfunctie GOB | ||
| BSN | Verwerken in administratie | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Verwerken in administratie / Correspondentie / Kassiersfunctie | Belastingdienst | Wettelijke verplichting | |
| Algemene notities | Samenwerking met het GOB | ||
| Gespreksverslagen | Verwerken in administratie | Wettelijke verplichting |
Kindgegevens
| Gegevens | Doel | Delen met | Opmerking |
|---|---|---|---|
| NAW | Inschrijving GOB Inschrijving/Verwijdering bij de Gemeente (LRKP) Overeenkomsten tussen GO-VO en VO-GOB. | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Geslacht | Verwerken in administratie/ Correspondentie | Gemeente Belastingdienst |
|
| Geboortedatum | Verwerken in administratie/ Controle kind ratio bij GO | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| BSN | Verwerken in administratie | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Vaccinaties | Indien VO dit nodig achten voor de samenwerking met het GOB. | ||
| Allergieën | Indien VO dit nodig achten voor de samenwerking met het GOB. | ||
| Schoolgegevens | Verwerken in administratie/ tbv KOT | Belastingdienst | Wettelijke verplichting |
| Algemene notities | Samenwerking met het GOB | ||
| Gespreksverslagen | Samenwerking met het GOB | Wettelijke verplichting |
Gastoudergegevens
| Gegevens | Doel | Delen met | Opmerking |
|---|---|---|---|
| NAW | Inschrijving GOB Inschrijving/Verwijdering bij de Gemeente (LRKP) Overeenkomsten tussen GO-VO en GO-GOB Aanvraag VOG | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| BSN | Inschrijving GOB Inschrijving/Verwijdering bij de Gemeente (LRKP) Overeenkomsten tussen GO-VO en GO-GOB. Aanvraag VOG | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Geslacht | Inschrijving GOB / Correspondentie Gemeente | Belastingdienst | Wettelijke verplichting |
| Geboortedatum | Inschrijving GOB / Samenwerking GOB / Controle Wet Kinderopvang | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Telefoonnummer | Inschrijving GOB / Samenwerking GOB / Controle Wet Kinderopvang | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Inschrijving GOB / Samenwerking GOB / Controle Wet Kinderopvang / Correspondentie | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting | |
| ID | Inschrijving GOB / Samenwerking GOB / Controle Wet Kinderopvang | Gemeente | Wettelijke verplichting |
| Diploma | Inschrijving GOB / Samenwerking GOB / Controle Wet Kinderopvang | Gemeente | Wettelijke verplichting |
| EHBO | Inschrijving GOB / Samenwerking GOB / Controle Wet Kinderopvang | Gemeente | Wettelijke verplichting |
| VOG | Inschrijving GOB / Samenwerking GOB / Controle Wet kinderopvang / Personenregister Kinderopvang | Gemeente Personenregister Kinderopvang |
Wettelijke verplichting |
| IBAN | Kassiersfunctie GOB | Wettelijke verplichting | |
| Huisgenoten | Inschrijving GOB / Personenregister Kinderopvang / Controle Wet kinderopvang | Gemeente Personenregister Kinderopvang |
Wettelijke verplichting |
| Algemene notities | Samenwerking met het GOB | ||
| Gespreksverslagen | Samenwerking met het GOB | Wettelijke verplichting | |
| Urendeclaraties en ziekteregistraties | Samenwerking met het GOB | Wettelijke verplichting |
Huisgenoten / Stagiaires /Structureel aanwezigen
| Gegevens | Doel | Delen met | Opmerking |
|---|---|---|---|
| NAW | Inschrijving GOB / Personenregister Kinderopvang | Gemeente Dienst Justis Personenregister Kinderopvang |
Wettelijke verplichting |
| Geslacht | Inschrijving GOB / Personenregister Kinderopvang | Gemeente Dienst Justis Personenregister Kinderopvang |
Wettelijke verplichting |
| Geboortedatum | Inschrijving GOB / Personenregister Kinderopvang | Gemeente Dienst Justis Personenregister Kinderopvang |
Wettelijke verplichting |
| BSN | Inschrijving GOB / Personenregister Kinderopvang | Gemeente Personenregister Kinderopvang |
Wettelijke verplichting |
| VOG | Inschrijving GOB / Personenregister Kinderopvang | Gemeente Personenregister Kinderopvang |
Wettelijke verplichting |
| Aanvraag VOG | Dienst Justis |
Administratie algemeen
| Gegevens | Doel | Delen met | Opmerking |
|---|---|---|---|
| Overeenkomsten | Inschrijving GOB | Gemeente Belastingdienst |
Wettelijke verplichting |
| Facturen | Inschrijving GOB | Gemeente Belastingdienst Boekhouder |
Wettelijke verplichting |
| Bankmutaties | Inschrijving GOB | Gemeente Belastingdienst Boekhouder |
Wettelijke verplichting |
| Notities | Samenwerking GOB | Gemeente | |
| Overige | Alle overige (persoons)gegevens (voor zover hier niet vermeld) die Transparent Gastouderbureau in het kader van wettelijke verplichtingen dient te verwerken |
Verwerkers (derde partijen)
| Gegevens | Doel | Delen met | Opmerking |
|---|---|---|---|
| Atane Software B.V. (Portabase) | Beheer volledige digitale administratie GOB | Gemeente Belastingdienst |
Gegevens, via inschrijfformulieren via de email, of telefonisch, verkregen van de GO en VO worden hierin verwerkt. |
| Pemba’s Administraties | Beheer boekhouding GOB | Belastingdienst | Facturen |
| Hosting2Go | Hosting |
Transparent Gastouderbureau heeft in ieder geval de volgende specifieke maatregelen
genomen:
Organisatorische maatregelen:
Fysieke en organisatorische maatregelen:
maatregelen genomen:
Heeft u een klacht? Dat horen wij graag, zodat we er samen uit kunnen komen.
U kunt uw klacht ook kenbaar maken aan de onafhankelijke instantie waarbij wij zijn aangesloten:
De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
www.degeschillencommissie.nl
Transparent Gastouderbureau gebruikt op deze website cookies en vergelijkbare technieken. Hieronder leest u welke, waarvoor en hoe u uw keuze aanpast.
Een cookie is een klein bestand dat een website via uw browser op uw computer, tablet of telefoon opslaat. Sommige cookies zijn nodig om de website te laten werken, andere helpen bijvoorbeeld om het gebruik van een website te meten.
Deze zijn nodig om de website goed te laten werken en vragen geen toestemming. Zo onthouden we uw keuze in de cookiebalk in de opslag van uw browser.
Deze plaatsen wij alleen met uw toestemming. Op dit moment gebruiken wij op deze website geen statistiek- of marketingcookies. Gaan wij dat wel doen, dan passen we dit cookiebeleid aan.
De aanmeldformulieren worden geleverd door Portabase (Atane Software B.V.), ons administratiesysteem. Pas als u een aanmeldformulier opent, wordt het formulier geladen. Portabase plaatst dan een sessiecookie dat nodig is om het formulier te laten werken. Het formulier is beveiligd met Google reCAPTCHA om misbruik door geautomatiseerde programma's te voorkomen. Daarbij kunnen gegevens over uw apparaat en gebruik naar Google worden gestuurd en kan Google cookies plaatsen. Meer informatie staat in het privacybeleid van Google.
U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de website. In de instellingen van uw browser kunt u cookies ook blokkeren of verwijderen. Sommige onderdelen van de website werken dan mogelijk minder goed.
Heeft u vragen over dit cookiebeleid? Mail naar info@transparent-gastouderbureau.nl of bel 036-5253108. In onze Privacyverklaring leest u hoe wij met persoonsgegevens omgaan.
Je kunt je keuze hieronder altijd wijzigen.